Business continuity & disaster recovery

Acest subiect cu implicaţii majore în activitatea tuturor organizaţiilor care lucrează cu aparatură şi date digitale a fost tema ultimei conferinţe despre tehnologie marca Agora Group, desfăşurată la Sala Rondă a hotelului Intercontinental. Printre specialiştii invitaţi să vorbească în cadrul evenimentului s-au numărat reprezentanţi ai CIO Council, HP România – Crescendo, Scop Computers and Computer Associates, Trend Import-Export (Oracle), D-Link, EMC2 şi Dell România.

Patru din zece organizaţii care suferă o pierdere majoră de date, după Gartner, nu-şi mai revin niciodată şi ies din activitate pentru totdeauna. O altă treime dintre ele mai rezistă în jur de doi ani înainte de a-şi închide şi ele porţile. Cam atât am ajuns de dependenţi de datele din organizaţia noastră. Cu alte cuvinte, doar una din trei organizaţii care trece printr-un scenariu tip disaster supravieţuieşte pe termen lung. Aşadar, protejarea şi recuperarea în caz de dezastru a datelor nu este un subiect banal.

De ce este un lucru bun să vorbim din ce în ce mai mult despre cele două concepte strâns legate unul de altul? Un motiv l-am găsit mai sus, dar mai există unul: după ce că suntem atât de dependenţi în activitate de datele noastre, ele devin din ce în ce mai multe. Statisticile spun că în următorii doi ani cererea de spaţiu de stocare va fi mai mare decât în ultimii cinci la un loc. De exemplu, dacă mărirea spaţiului de stocare disponibil în lume s-a desfăşurat într-un ritm de circa 20 de procente în ultima vreme, cererea a crescut în acelaşi interval cu 80%.

Desigur, nu toate datele sunt critice, de fapt, nici n-ar trebui să păstrăm toate datele, însă o facem, de cele mai multe ori din cauza standardelor şi a legislaţiei sau, pur şi simplu, pentru că aşa este politica organizaţiei. Dintre toate fişierele salvate, 90 de procente ajung într-un loc de unde nu vor mai fi scoase niciodată. Iar dintre cele scoase de la naftalină, 65% vor fi deschise pentru o singură dată. Dar să ne imaginăm ce s-ar întâmpla dacă s-ar pierde toate datele dintr-un minister. Nu e un scenariu prea plăcut, nici pentru angajaţi, nici pentru organizaţiile sau persoanele vizate de actele respective şi ar fi penibil pentru întreaga administraţie.

Ipoteza unui dezastru n-ar mai conţine doar un scenariu apocaliptic, în care un business, un ONG, o unitate ad ministrativă sau spitalicească ar fi nevoite să-şi oprească activitatea şi să trimită oamenii, eventual, acasă. Scenariul ar putea conţine, în cel mai rău caz, o cădere, o scurtă perioadă de downtime, după care revenirea la activitatea normală. Pentru că există instrumente şi politici, în care se înscriu şi disaster recovery, şi business continuity, în care poate nu se evită dezastrul, dar se evită consecinţa lui cea mai importantă asupra noastră: întreruperea, poate definitivă, a activităţii organizaţiei datorată pierderii datelor.

Orice ar fi, o garanţie 100% că în caz de dezastru ne recuperăm toate datele este greu de găsit. Statisticile spun că şi în situaţii normale 20 de procente din operaţiunile de back-up şi 32 din cele de recovery sunt eşecuri. Dezastrul poate apărea în mai multe moduri. Poate fi natural sau poate fi adus pe capul nostru chiar de mâna omului. Cel mai simplu mod de a ne proteja de efectele unui dezastru asupra sistemelor şi datelor noastre este să apelăm la specialiştii în business conti nuity şi disaster recovery. Aceştia vor audita organizaţia, vor identifica slăbiciunile, avantajele, precum şi datele critice din sistem, vor crea o soluţie personalizată, în funcţie de nevoile companiei, o vor implementa, testa şi apoi administra pentru ca totul să fie sub control.

Aceste lucruri au putut fi învăţate de la specialiştii prezenţi la evenimentul dedicat soluţiilor de disaster recovery şi business continuity organizat de Agora Group. Cel mai important, lucru, însă, este acela că organizaţiile, folosind instrumente de business continuity şi disaster recovery, pot identifica din timp riscurile şi nevoile în caz de dezastru, precum şi ceea ce este cel mai important de protejat, pregătind, astfel, o reacţie salvatoare în caz de evenimente nedorite. Deşi bugetele destinate IT-ului au rămas, în cel mai fericit caz, constante, deşi nevoile, cel puţin în materie de stocare, lăţime de bandă şi securitate au fost în ultimii ani întotdeauna pe o pantă ascendentă, business continuity şi disaster recovery trebuie să ajungă să facă parte din vocabularul curent al oricărui manager responsabil.

Iar soluţiile există, aşa cum s-a putut vedea şi în cadrul conferinţei.

Speakeri: