Cloud, SaaS, Externalizare – noul val în IT

Din punct de vedere tehnologic, Cloud computing nu este o noutate absolută, dar probabil pentru prima dată în ultimii ani, această idee începe să prindă şi în cele din urmă să intre în viaţa de zi cu zi. Potrivit specialiştilor prezenţi la conferinţa „New Business Solutions: Cloud computing, SaaS, Outsourcing”, organizată de Agora Group pe 3 iunie la Hotel Intercontinental din Bucureşti, astăzi ne aflăm la începutul unei schimbări. Nu înseamnă că deja Cloud computing este peste tot şi este folosit de toată lumea, suntem încă la începutul curbei, dar în mod clar se merge în această direcţie. Iar când vorbim de Cloud computing, vorbim implicit despre Business Process as a Service (BpaaS), Software as a Service (SaaS), Platform as a Service (PaaS) şi Infrastructure as a Service (IaaS).

Pentru o mai bună poziţionare în context, Felix Enescu a vorbit în deschiderea conferinţei despre ceea ce înseamnă Cloud computing, pornind de la definiţia Gartner: „Un tip de computing, unde capabilităţi scalabile şi elastice legate de IT sunt oferite ca servicii către clienţi externi, folosind tehnologii internet”.

O conferinţă despre Cloud pare foarte potrivită într-o perioadă atât de înnorată din punct de vedere economic, social şi politic pe care o trăim. Aprecierea îi aparţine lui Bogdan Farca, Country Middleware Services Leader, Global Technology Services, IBM România, care este de părere că utilizarea tehnologiilor Cloud computing poate avea o influenţă pozitivă în vremurile pe care le trăim. De ce? „Pentru că poate aduce economii, o agilitate mai mare pe piaţă, un tip mai scurt de lansare a unor servicii noi, lucruri care pot fi foarte importante într-o economie care trece prin momente mai dificile şi în care supravieţuirea unei companii poate să ţină de rapiditatea cu care se adaptează”.

La ora actuală există mai multe modele de a livra servicii din cloud: cloud public, cloud privat – clientul cumpără capabilitatea de cloud şi cloud hibrid – cloud privat, dar găzduit la un host extern. Prin utilizarea acestor modele, avantajele constau în reducerea semnificativă a costurilor de hardware şi utilizarea mai bună a resurselor existente. Nu întâmplător, potrivit estimărilor Gartner, până în 2012 peste 25% din serverele vândute vor f pentru o infrastructură de tip cloud.

„În viitor, infrastructura IT nu va mai sta în data center-ului clientului, ci în Cloud”, este de părere şi Eduard Slobozeanu, Technology Sales Consultant, Fujitsu Technology Solutions, care a creionat un profil al clientului pretabil la Cloud. „Clienţii potriviţi pentru Cloud sunt cei care au nevoie să crească mult, repede şi foarte ieftin. În acelaşi timp, trebuie protejată şi planeta. Fujitsu are un produs potrivit pentru această nevoie – serverul CX1000, infrastructura propriu-zisă pentru Cloud”.

Dar Cloud nu înseamnă doar infrastructură, ci şi servicii. Ionuţ Vodă, Senior Developer & Partner, Zitec, a prezentat platforma VideoPublishing, o soluţie completă şi accesibilă pentru gestiunea activelor digitale ale companiilor, combinând streaming la cerere, streaming live, streaming audio şi managementul imaginilor. Dezvoltat pe platforma Amazon, serviciul îmbină avantajele oferite de tehnologiile Open Source şi Cloud Computing, generând costuri reduse şi înaltă disponibilitate.

În zona serviciilor din „nor” a rămas şi Andreea Mărăşescu, PhD – Director Executiv Business Unit Aplicaţii Software GENESYS Systems, vorbind despre Microsoft Dynamics CRM, un instrument pe care îl foloseşte în fiecare zi. „Acum este momentul ca fiecare companie să aibă grijă de clienţii săi şi să îşi crească veniturile, iar SaaS asigură aceste două obiective în cel mai scurt timp. De ce Microsoft Dynamics CRM în regim SaaS? Pentru că este o soluţie foarte potrivită pentru România în acest moment, este simplă, accesibilă financiar prin modelul pay-as-you-go şi are o vizibilitate imediată în business.

Mihnea Dragu, Account Manager, Acceleris, a revenit în zona de tehnologie, vorbind despre rolul virtualizării în Cloud. „Astăzi nu s-a vorbit despte faptul că la baza Cloud computing se află partea de virtualizare, care în prezent mai are încă anumite probleme în ceea ce presupune integrarea. Cisco vine cu o soluţie destul de simplă, Nexus 1000V, un switch virtual, care înlocuieşte switch-urile hardware deja existente într-o reţea. Conform unui studiu Cisco, folosind Nexus 1000V, capacitatea de virtualizare creşte cu 30%”.

Probabil că foarte mulţi participanţi s-au întrebat ce are de spus Microsoft în acest domeniu. Răspunsul a venit fără ezitări de la Marius Georgescu, Hosting Specialist Microsoft. „Dorim să fim lideri şi în Cloud şi chiar dacă anunţăm abia acum acest nou val, îl pregătim de mai bine de zece ani”. Dar şi în Cloud, Microsoft va lucra în continuare cu parteneri, unul dintre aceştia fiind Central Europe on-Demand Romania, o companie care are în prezent o singură sursă de venit – SaaS, dar şi un plan de business foarte solid. „Deşi Cloud are foarte mult avantaje, din nefericire nu ne scuteşte de faptul că trebuie să avem un business model foarte bine conturat în minte atunci când pornim pe acest drum”, după cum afirmă Cristian Herghelegiu, directorul companiei.

Revenind în zona serviciilor specializate, Remus Cazacu, Director General, Bit Software, a încercat să-i convingă pe participanţi de beneficiile modelului Cloud-SaaS, oferindu-le o soluţie concretă: „Astăzi avem un ERP-CRM care se poate livra într-o versiune Cloud Edition şi o platformă numită Google Apps, o soluţie imbatabilă din punct de vedere al costurilor, pe care o propunem clienţilor noştri ce doresc o alternativă la serviciile de mesagerie şi colaborare şi care au nevoie de disponibilitate 99,99%”.

În finalul conferinţei, pentru a elimina orice posibilă urmă de neîncredere în ceea ce priveşte trecerea la noile soluţii de business, Florian Buca, Director Tehnic, Class IT, a concluzionat: „Externalizarea IT este astăzi o oportunitate strategică pentru orice companie care doreşte să obţină beneficii imediate, experimentate prin îmbunătăţirea calităţii serviciilor IT sau prin reducerea costurilor”.