Cu un pas în faţa duşmanului

Bogdan Marchidanu: Cum face faţă BitDefender acestei perioade de criză?

Răzvan Vâlceanu: Prin inovaţie şi tehnologie, încercăm să fim mereu cu un pas înaintea celorlalţi şi să răspundem în permanenţă nevoilor clienţilor noştri. De asemenea ne concentrăm eforturile către zone cu impact maxim pentru business. Este foarte important ca acţiunile pe care le întreprindem să ne aducă un ROI pozitiv.

BM: Odată cu pătrunderea riscurilor de securitate în universul jocurilor, pericolele par să devină totale. Cum se pregăteşte o firmă de protecţie precum BitDefender pentru o astfel de protecţie totală?

RV: Aşa cum spuneam şi mai sus prin inovaţie şi proactivitate. BitDefender a fost printre primele companii care au introdus protecţia proactivă (B-HAVE) în plus faţă de detecţia bazată pe semnături de viruşi. În generaţia 2010 BitDefender a introdus o tehnologie inovatoare, denumită Active Virus Control, care monitorizează în timp real toate aplicaţiile active şi le blochează pe cele cu comportament suspect. Astfel este asigurată protecţia împotriva viruşilor noi şi a variantelor de viruşi încă necunoscute. Atacurile malware au crescut în 2009 cu 400% faţă de 2008 şi se propagă pe diverse canale. Jocurile sunt unele dintre cele mai căutate activităţi pe internet, iar infractorii cibernetici au întrevăzut o portiţă de a ajunge pe calculatoarele utilizatorilor şi exploatează această „breşă”. Toate produsele noastre: BitDefender Antivirus 2010, BitDefender Internet Security 2010, BitDefender Total Security 2010 vin cu modulul special Game Mode. Odată activat, reduce consumul de resurse al procesorului şi a memoriei, amână scanările şi actualizările automate, elimină alertele şi pop-up-urile şi scanează doar cele mai importante fişiere, ceea ce permite utilizatorului să aibă o experienţă de joc neîntreruptă. Avem de asemenea şi un produs dedicat exclusiv gamerilor BitDefender Game Safe Antivirus Defense.

BM: Cu ceva vreme în urmă, BitDefender anunţa demararea unui proiect online de conştientizare pe scară largă asupra pericolelor legate de securitate. Care este stadiul actual al acelui proiect?

RV: BitDefender organizează programe de educare şi ne adresăm utilizatorilor finali în funcţie de cunoştinţele IT ale acestora. „Malware City” este un blog de companie care se adresează pasionaţilor de tehnologie şi prin care pot afla cele mai recente ştiri, alerte, informaţii despre securitatea sistemelor. De asemenea BitDefender emite sãptămânal un raport privind termenii cei mai folosiţi în mesajele spam („Spam Omlette”). În plus, BitDefender alcătuieşte un Top lunar al ameninţărilor malware, informând astfel utilizatorii despre pericolele infor matice la care pot fi expuşi.

De asemenea, pentru tinerii interesaţi de domeniul IT, BitDefender a demarat anul trecut programul „Academica”, un proiect amplu de educare a studenţilor în domeniul securităţii informatice şi de promovare a excelenţei în educaţie. În cadrul programului, specialiştii BitDefender susţin o serie de cursuri, seminarii şi workshop-uri în centre universitare, participă alături de studenţi la acţiuni care stimulează inventivitatea şi creativitatea acestora. Cei admişi în program beneficiază de training-uri, cursuri de formare profesională, iar eforturile depuse se concretizează în obţinerea de certificări tehnice şi premii. Prin acest program, BitDefender pune la dispoziţia studenţilor programe de internship şi practică într-un mediu de lucru performant şi multicultural şi oferă oportunităţi de angajare celor mai pasionaţi şi creativi studenţi.

Anul acesta, în martie, lansăm proiectul online de educare adresată în exclusivitate consumatorilor casnici. În cadrul acestuia BitDefender va informa utilizatorii de pericolele la care se expun dacă nu sunt protejaţi, vom vorbi într-un limbaj pe înţelesul tuturor, le vom explica ce sunt atacurile informatice de tip malware (viruşi, troieni, keylogere) şi phishing şi cum se pot proteja. De asemenea vom organiza întâlniri lunare în cadrul cărora specialiştii noştri vor arăta utilizatorilor cum funcţionează soluţia de securitate, cum se instalează, dar vor oferi şi informaţii de interes general privind importanţa securităţii, ca de exemplu cum să îţi menţii confidenţialitatea informaţiei, cum să te protejezi împotriva atacurilor phishing, etc.

BM: Ce înseamnă anul 2010 pentru BitDefender, din punct de vedere tehnologic, dar şi al afacerii?

RV: BitDefender pregăteşte noutăţi atât la nivel tehnologic cât şi la nivel de business. Vom veni cu produse, tehnologii şi servicii noi (Anti-Spam pentru bloguri WordPress, generaţia BitDefender 2011, Antivirus pentru Mac, serviciu de scurtare şi scanare link-uri web Saf.li). De asemenea ne extindem în noi pieţe, şi ne mărim echipa. În acest moment avem în jur de 36 de poziţii deschise atât în Bucureşti cât şi în ţară.

BM: Cât de importantă este implicarea statului în proiecte IT pentru o firmă de soluţii de securitate precum BitDefender?

RV: Proiectele cu statul contează semnificativ pentru evoluţia industriei de IT în România în general. Existenţa unui mediu propice de dezvoltare a aplicaţiilor software nu poate decât să impulsioneze companiile indiferent de calibru să producă şi să-şi desfacă produsele pe piaţa românească, trecând mai uşor peste această perioadă economică. În plus, este indicat ca statul să investească în companii autohtone producătoare de IT, cu atât mai mult să demareze proiecte în parteneriat cu branduri locale de succes, recunoscute la nivel mondial pentru calitatea produselor lor software şi hardware.

BitDefender are deja parteneriate cu multe instituţii guvernamentale pentru asigurarea reţelelor informatice şi pune la dispoziţia acestora soluţii personalizate pentru nevoile fiecăruia. Mai mult, acestea beneficiază de suport tehnic local în limba română, precum şi de capacitatea BitDefender de a reacţiona în cel mai scurt timp la orice problemă care se poate ivi, în comparaţie cu ceilalţi competitori.

BM: Ce garanţii oferă o firmă de protecţie informatică în privinţa imposibilităţii ca proprii angajaţi să nu fie cei care generează pericolele informatice, cu scopul evident de a-şi vinde mai bine produsele de protecţie?

RV: Primim astfel de întrebări regulat şi pot spune că este un mit urban deja, dar vă garantez că nu este deloc adevărat. Astăzi, infractorii cibernetici sunt organizaţi la fel ca noi. Vin la birou, au ore de lucru, au o bursă a lor, unde îşi tranzacţionează baze de date. Sunt persoane care au diverse interese în a genera coduri maliţioase, un exemplu ar fi cei care doresc să intre în posesia unor informaţii precum date personale, număr card bancar, parole, baze de date, etc. Cu această informaţie infractorul cibernetic îşi poate însuşi identitatea victimei şi poate obţine venituri necuvenite de pe urma acesteia. Noi suntem cei care oferim protecţie utilizatorilor noştri şi încercăm să fim mereu cu un pas înaintea acestora pentru anticiparea atacurilor.

BM: În condiţiile nevoii tot mai presante de soluţii complete de protecţie, de ce ar mai exista mulţi jucători pe piaţă care să ofere protecţie?

RV: Eu cred că numărul de furnizori nu e deloc mare. Clienţi potenţiali sunt toţi cei care folosesc Internetul. Asta înseamnă câteva miliarde de utilizatori pe planetă. În plus, există o stratificare a consumatorilor. Unii sunt corporaţii, alţii sunt furnizori de Internet, alţii sunt consumatori individuali.

Nu toţi furnizorii de soluţii de protecţie pot să acopere toate aceste segmente. În plus, diferenţa între furnizori vine din tehnologie şi inovaţie. Noi, BitDefender, am fost de multe ori primii din lume prin lansarea de tehnologii. Aş enumera doar câteva: BitDefender a fost primul produs antivirus din lume integrat cu un browser de Internet, prima soluţie de securitate care a folosit tehnologia WAP pentru administrarea la distanţă a unei reţele de calculatoare, printre primele companii din lume care au oferit soluţii de securi tate pentru dispozitivele mobile, prima companie de securitate a datelor care a lansat o tehnologie de blocare a aplicaţiilor pe criterii comportamentale şi primul produs antivirus în care au fost incluse caracteristici persona le de firewall. Viitorul pentru o companie de securitate înseamnă întotdeauna gradul în care reuşeşti să aduci inovaţie pe piaţă, prin care tu şi clienţii tăi să facă faţă provocărilor.

BM: Ce înseamnă, mai exact, capacitatea de inovaţie şi de prevenire pentru BitDefender?

RV: Laboratoarele noastre de cercetare-dezvoltare sunt cam cu doi-trei ani în avans cu anticiparea tendinţelor de piaţă. Acesta este şi rolul echipei. De aceea ne alegem oameni pasionaţi de ceea ce fac şi care se pricep. Scopul, evident, este de a lansa produse inovative care să ne menţină cu un pas înaintea celorlalţi. În acelaşi timp, produsele trebuie să răspundă nevoilor clienţilor. Cu alte cuvinte, una din provocările noastre este aceea de a potrivi cât mai bine cercetarea-dezvoltarea, adică tendinţele tehnologice, cu ceea ce oamenii chiar folosesc în viaţa reală. Un exemplu de astfel de efort este dat de bloguri. Cum blogurile s-au dezvoltat foarte mult, vom lansa un produs antispam pentru bloguri pe WordPress.

BM: S-a oprit efortul de extindere al BitDefender pe pieţele externe?

RV: Nu, absolut deloc. Este un proces continuu, căci ne interesează nu doar extinderea pe orizontală, cât şi în profunzime pe diverse pieţe. Scopul final, evident, este cel al creşterii cotei de piaţă pe fiecare piaţă în parte. Evident, asta înseamnă că BitDefender este în permanentă creştere şi de aici rezultă şi nevoia de noi resurse umane, şi asta în ciuda crizei economice mondiale.